ศัพย์ IT

1. SCRM (Social CRM)  :  การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าบนสังคมออนไลน์ เป็นเครื่องมือที่เริ่มเข้ามามีบทบาทเป็นส่วนเสริมให้กับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบดั้งเดิม

2. Optimal Flexible Architecture(OFA)  :  มาตราฐานในการตั้งค่า Configuraion และตั้งชื่อไฟล์ของออราเคิล เพื่อให้ง่ายต่อการดูแลซอฟต์แวร์ของทางออราเคิล


3. Concepts and Management  :  ความคิดที่ตกผลึกของกระบวนการจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ



4. Knowledge-Based Economy  :  เศรษฐกิจแห่งปัญญาและการเรียนรู้  คือ การแข่งขันทางเศรษฐกิจที่ขึ้นอยู่กับการใช้ความรู้ คือ การมีข้อมูลที่เพียบพร้อม และสารสนเทศที่ได้เปรียบ ที่มากกว่า

5. Creative Economy  :  เศรษฐกิจสร้างสรรค์  คือ การใช้ความรู้ การศึกษา การสร้างสรรค์งาน และทรัพย์สินทางปัญญา ให้เกิดการเชื่อมโยงกับวัฒนธรรม สังคม และเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมสมัยใหม่